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[베이비시터] 고객 이용 안내문
등록일 2019.08.13  

 

베이비시터 이용안내문

 

1. 다솜홈서비스 베이비시터는 아이돌봄 배상책임보험에 전원 가입되어 있습니다. (메리츠화재보험)

 

2. 베이비시터 호칭은 매니저로 해주시면 좋겠습니다.

이모란 호칭은 친근감을 줄 수는 있으나, 매니저의 자존감을 떨어트릴 수 있습니다.

 

3. 서비스 일정 변경이 필요할 경우, 회사와 협의 후 조정 가능합니다. (매니저와 협의 후 결정은 불가)

 

4. 이용요금 청구

정산 기준

요금 산정

청구 시기

청구 방법

입금 시기

매월 1~31

이용일수*1일 요금

매월 2일 이내

SMS 문자 발송

매월 5일 이내

신청자와 입금자가 상이할 경우, 입금 후 고객센터로 전달해 주셔야 입금 확인 가능

 

5. 당일취소 · 당일 조기퇴근 규정

구분

기준

위약금 (요금 산정)

당일 취소

서비스 당일 취소 (서비스 전일 18시 이후 취소 포함)

1일 요금*50%

서비스 당일

조기퇴근

고객 사정

서비스 당일 고객/매니저 사정으로 매니저 조기퇴근

1일 요금 전체 적용

매니저 사정

일할 계산 적용

 

6. 공휴일 할증 요금

적용기준: 휴일 서비스 이용 시, 기본요금×30% 추가 요금(할증) 적용

공휴일 : 주말, 주중공휴일, 임시공휴일 포함

야간할증: 20시 이후 시간 30% 할증 적용

야간교통비: 22시 이후부터 발생 (5,000~20,000)

 

7. 점심식사&휴식시간 규정

적용대상: 7시간 이상의 종일제 베이비시터 이용 시

점심식사: 고객님께서 제공해 주셔야 합니다.

/반찬 3가지 이상/ (상차림은 아니며, 매니저가 식사할 수 있도록 준비)

식대로 대체 가능 (17,000)

휴식시간: 종일제 이용 시 담당 매니저는 휴식 없이 계속 활동은 불가합니다.

아이 낮잠시간을 활용, 고객님의 배려로 인한 휴식은 반드시 필요합니다.

 

8. 가사 활동 범위 (베이비&가사 서비스 이용 시 적용)

<가사 범주>는 아이 안전을 고려 간단 수준의 가사로 진행되어야 합니다.

세탁

청소기

설거지

11회 세탁기 사용

*손빨래는 제공되지 않습니다

11회 진공청소기 사용

11회 간단 설거지

가사 내용&범위 조정 필요 시 담당 매니저님과 상의해 주셔야 합니다.

 

9. 서비스 종료 및 해고

서비스 종료는 최소 2주 전에 고객센터 (051-891-3450)로 유선 통보해 주셔야 합니다.

서비스 종료일로부터 2주 전에 통보하지 않을 경우, 10일치 해고예고수당을 부담하셔야 합니다.

관련 근거: 근로기준법 제 26조 해고예고제도

 

서비스 문의 : 다솜홈서비스 고객센터 051.891.3450

 

 

 

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